Клиент в фокусе. Как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации
50 грн
Нет в наличии Сообщить о наличии
Оригинальное название: Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus
Автор: Сара Кук
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Язык: Русский
Год издания: 2004
Переводчик: В. Шагоян

Характеристики

Оригинальное название: Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus
Автор: Сара Кук
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Язык: Русский
Год издания: 2004
Переводчик: В. Шагоян
Количество страниц: 272 стр.
Формат: 70х100/16 (~170х240 мм)
Переплет: Твердый, Суперобложка
Тираж: 2000
ISBN: 0-7494-3792-8#966-8261-60-1
Вес: 610 гр.